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Q.支払い後、話し合いで取引をやめることにしたのですが
モバペイ取引には具体的なキャンセル操作がございません。
まずは、取引を継続できないか十分にお話し合いください。
ご相談の結果、モバペイ取引をやめる(キャンセルする)ことになった場合は、以下の返金の手順にそって操作し、モバペイ支払い済みの代金を落札者に返金してください。

【返金までの手順】
1. 落札者が[未着通知]を行う

これを受けて出品者の該当商品ページに「落札者に返金」というボタンが表示されます。

2.出品者が[落札者に返金]ボタンを押す

以上の操作にて返金が確定いたします。

※不要なトラブルを回避するため、この操作は双方の同意のもとで進めてください。

※自動車・バイクの車体カテゴリに出品した商品の取引をやめる(キャンセルする)場合は、コチラをご確認ください。

お問い合わせをいただく前に上記よくあるお問い合わせをご確認ください。それでも解決しない場合は下記お問い合わせフォームから質問を送信してください。
お問い合わせフォーム
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